Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici pro dotazy a záležitosti týkající se Operace Urokez spolehlivě a kompetentně. Ať už potřebujete informace, jste již registrováni nebo platformu používáte – postaráme se osobně o to, abyste se vždy cítili dobře podporováni.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Operace Urokez. Tým pracuje od pondělí do pátku během pracovní doby (SEČ) a vyřizuje dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomáháme:

Založení účtu, ověření a komplexní správa účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy k vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Použijte bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, aby mohli vaši žádost přesně a rychle zpracovat. Obvykle obdržíte odpověď v pracovní dny do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici live chat (pracovní dny 9–18 hodin).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Vinohradská 151/12, 120 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Operace Urokez co nejpříjemnější, nejsnazší a nejúspěšnější. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a orientovaný zákaznický servis. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – ve vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou.